Master Hotéis

“A Master Hoteís é uma empresa que possui uma bela história no turismo do estado do RGS, é pioneira em algumas áreas como, o primeiro hotel Express de Porto Alegre, o primeiro hotel anexo a um mall dentre outros aspectos.
Desde quando assumi as operaçoes do grupo, enxergava uma necessidade de integrar toda a equipe do hotel em um objetivo comum, tratar nosso hóspede, nao só como o hóspede de uma de nossas unidades, mas como hóspede da Master Hotéis, pois ele deve receber o mesmo tratamento independente da unidade que esteja hospedado.
Durante este processo, o trabalho com a Grow Up foi fundamental, construímos o processo repensando desde o porque de estarmos aqui, até a filosofia de comportamento que deverá nos nortear para o futuro.
Este trabalho deve continuar até que 100% de nossa equipe tenha plena consciencia da importancia do seu papel no todo, quem nós somos, e para onde vamos ."

Felipe Apolonio - Gerente Comercial da Rede Master de Hoteis

Ciber Equipamentos Rodoviários

“A Ciber Equipamentos Rodoviários é uma empresa do Grupo Wirtgen especialista no desenvolvimento e fabricação de equipamentos para construção, manutenção e recuperação de vias de transporte. Atuamos há 52 anos e somos lideres de mercado. No período de revisão do nosso Planejamento Estratégico para os próximos cinco anos identificamos a necessidade de buscar uma empresa especialista no assunto. Foi quando escolhemos a GrowUp, uma empresa séria com consultores de alta performance. O resultado do trabalho atendeu completamente nossas expectativas. Ficamos muito satisfeitos com os resultados."

Walter Rauen de Souza – Diretor Presidente

Unicred Pelotas

“A necessidade de um crescimento rápido e sustentado frente as dificuldades econômico-financeiras mundial fez com que procurássemos uma empresa de consultoria. Tivemos a referência positiva da nossa co-irmã Unicred Porto Alegre que já trabalhava com a GrowUp cerca de dois anos e que estavam satisfeitos com o trabalho realizado por esta empresa. Uma das principais qualidades que identifico na GrowUp foi o grau de amizade estabelecido conosco pelos seus proprietários, além do profissionalismo demonstrado ao longo destes três anos de trabalho. Isso proporcionou a Unicred Pelotas alcançar os seus objetivos focados num desenvolvimento rápido e sólido, tornando-nos uma cooperativa de crédito forte, voltada para as necessidades de nossos cooperados, bem posicionada no ranking nacional e sendo referência entre as demais singulares."

Dr. Luís Antônio Dias da Fonseca, Presidente da Unicred Pelotas, RS

Unicred

“A Unicred Porto Alegre, a cooperativa de crédito dos médicos de Porto Alegre alcançou nos seus 16 anos de existência um crescimento continuo e sem maiores sobressaltos. Entretanto, levando em conta as mudanças cada vez mais rápidas que atingem o ambiente financeiro do nosso país e a nível global, vimos a necessidade de planejar estrategicamente a cooperativa para os próximas 5 anos, afim de alavancar o nosso crescimento. Foi quando encontramos a GrowUp que nos orientou de uma maneira clara e objetiva quanto aos passos a serem dados e as ferramentas a serem utilizadas para atingirmos nossos objetivos. Ao final de um exaustivo, mas gratificante trabalho estamos seguros quanto as diversas ações a serem desenvolvidas fruto do conhecimento que o grupo adquiriu. Pela qualidade dos serviços prestados pela Renan e sua equipe estamos confiantes de que ao chegarmos em 2010 teremos alcançado a nossa Visão de ser, não uma das principais, mas a primeira cooperativa no ranking das Unicreds do Brasil."

Dr. Leo Trombka, presidente da Unicred Porto Alegre

Vialog

“A viaLOG é uma empresa do grupo RBS com cinco anos de atuação no mercado como operador logístico, mas que traz toda experiência, tradição e peso da marca RBS. Chegamos a um ponto de nosso desenvolvimento que era necessário revisar os procedimentos internos, de atendimento ao cliente, com enfoque comercial e no desenvolvimento de parcerias com fornecedores e clientes. O trabalho realizado pela GrowUp, principalmente através da condução do Renan, superou as expectativas iniciais, pois nos possibilitou em um curto espaço de tempo trabalhar conceitos básicos totalmente aplicáveis no dia-a-dia, além de fomentar no grupo o desenvolvimento individual e em equipe do lado comercial da viaLOG.”

Hildebrando Viana, coordenador comercial da ViaLOG

Moinhos Shopping

"Realizamos treinamento com a GrowUp junto ao Moinhos Shopping, este treinamento foi o abre alas de um projeto totalmente voltado ao aperfeiçoamento do atendimento a cliente junto ao empreendimento.

Minhas expectativas e preocupações iniciais envolviam desde a passagem da mensagem de forma prática até o toque no coração de cada um dos participantes e posso dizer que ambas foram plenamente atendidas, já conheço a GrowUp de longa data, porém é muito gratificatante ver que cada vez mais o aperfeiçoamento é constante e os detalhes são alvo de preocupação, afinal de contas sabemos que tudo comunica.

O grupo, com certeza adquiriu habilidades, durante o treinamento tivemos depoimentos interessantes, como: "Ontem atendi um cliente do tipo analítico e já preparei toda a minha explicação sobre a dúvida dele de uma forma diferente, percebi que ele gostou, me entendeu, deu resultado" (Joice) Isto mostra que o conhecimento repassado é totalmente aplicável e que a equipe nem esperou o término do treinamento para exercitar.

Além disto o grupo entrou tímido, e saiu super motivado, cheio de idéias, isto é nota 10.”

Patrícia Fernandes, gerente de Recursos Humanos do Moinhos Shopping e Sheraton Porto Alegre

Medabil Sistemas Construtivos

“A Medabil investe muito em Desenvolvimento por acreditar que é no desenvolvimento e multiplicação dos conhecimentos que fazemos a diferença no mundo do trabalho.

É natural que todas estas mudanças no mundo e dentro das organizações tenham reflexos no trabalho, cada vez mais será dado enfoque à capacidade de aprender do ser humano em contraposição à experiência ou ao domínio de técnicas consagradas, por conseqüência, a maneira pela qual se irá recompensar ou reconhecer este “novo” funcionário jamais poderá ser a mesma daquela que, até alguns anos, era tida como a “prática consagrada”.

Foi pensando em desenvolver Lideranças internas na Fábrica que a Medabil criou um programa de desenvolvimento para líderes chamado Pró-Lider. Neste sentido a Growup veio para somar esforços junto com a Medabil em busca desse objetivo, trazendo novas alternativas, quebrando velhos paradigmas e formando novos líderes, mais preparados para as atividades do dia-a-dia.”

Luis Fernando de Azevedo, gerente de Recursos Humanos da Medabil

Lumen Information Technology

“Pela primeira vez, com a GrowUp Ciência em Gestão, trabalhamos nosso Planejamento Estratético de forma científica, com metodologia. Esse é justamente o ponto forte da GrowUp, além, é claro, da qualidade do atendimento feito pelo Renan e pela Clarice.

Durante dois fins de semana, em abril, nos centramos no Planejamento para a Lúmen IT, e o que considero mais importante é que o método científico da GrowUp nos ajudou a organizar as idéias. Sem essa orientação, idéias são como folhas soltas. Então, a GrowUp fez a costura das idéias. Mais que resultados ou índices, o trabalho da GrowUp na organização das idéias foi decisivo para nossa empresa. Isso motivou a todos que participaram do grupo de trabalho, e agora nosso crescimento será um crescimento sustentado, embasado. Com o Planejamento Estratégico realizado pela GrowUp, nosso desempenho como empresa terá balizamento mais concreto para detectar desvios e ameaças, e também para melhor aproveitar as oportunidades”.

Werner Dietschi, diretor da Lumen IT São Paulo

OCERGS

“Desde 2000, a OCERGS vem tentando implementar o Planejamento Estratégico do Sistema cooperativo gaúcho. As definições partiam de estudos internos, identificação de demandas das cooperativas e suas representações e validadas em seminários estaduais e nas assembléias gerais da Entidade. Inicialmente fez-se o Plano de Trabalho anual e depois com projeção para cinco e dez anos. Neste ano, com a realização do 2 o Congresso Gaúcho de Cooperativismo e Associativismo foi resolvido construir nele as diretrizes estratégicas por ramo de atividade das cooperativas com o objetivo de encaminhar o planejamento estratégico da OCERGS e das cooperativas de forma mais aprofundada. Neste sentido, a assessoria e consultoria da GrowUp/FOCUS neste propósito incorporam metodologia e credibilidade ao trabalho realizado, abrindo um novo horizonte na estruturação do Sistema.”.

Vicente Bogo, presidente da OCERGS

Grupo Dimed / Panvel

“A GrowUp nos prestou total orientação quanto à apresentação dos resultados e ações desenvolvidas em 2004, para a produção de nosso Relatório de Responsabilidade Social. A consultoria técnica é de vital importância para o desenvolvimento de um material consistente, que preste contas à sociedade das ações desenvolvidas por nossa empresa”.

Annelise Marks, Supervisora de Marketing do Grupo Dimed / Panvel

Ciber Tecnologia

“Junto com dois filhos e minha mulher, criamos a Ciber Tecnologia há 10 anos, focada na comercialização de produtos de informática. Durante 9 anos, mantivemos faturamento médio mensal e lucratividade muito estável. Somos uma empresa bem pequena.

Foi quando nos defrontamos com a necessidade de tomar uma decisão vital: mudar ou renunciar definitivamente ao crescimento e até fechar as portas. Achamos que a melhor alternativa para tomar a decisão, seria contratar a Grow Up para fazermos com ela o primeiro planejamento estratégico da Ciber. Foi o que fizemos durante meio ano, todas as 6as. feiras de manhã.

Só a compreensão do verdadeiro papel de cada um de nós no negócio já serviria para justificar o investimento. Eu e minha mulher, que tínhamos entrado no negócio para ajudar os dois filhos, passageiramente, viramos sócios de verdade e ninguém mais fala que está na Ciber de passagem. O compromisso passou a ser total.

Mas, além disto, procedemos algumas mudanças estratégicas que só o trabalho da Grow Up nos propiciou: 1) passamos a investir pesadamente no mercado corporativo, buscando ali nosso principal target de vendas. 2) passamos a investir na produção e comercialização de servidores de rede e produtos de maior valor agregado. A idéia foi escapar do predatório mercado de pessoas físicas e de microcomputadores, onde o consumidor não é profissional e a disputa chega a ser criminosa, já que por baixo há todo um mercado de contrabandistas e sonegadores ligados ao mercado informal, e por cima estão os grandes players.

Esta mudança de foco foi um sucesso no primeiro aspecto, mas no segundo ainda é um movimento em andamento, complicado e difícil, porque é difícil obter a confiança do consumidor acostumado a trabalhar apenas com grandes players internacionais.

Nós também estamos buscando nosso objetivo, firmado com a GrowUp, que é o de transformar a Ciber no maior produtor e comercializador de computadores customizados entre os menores do Rio Grande do Sul.

Estamos iniciando um segundo planejamento estratégico com a GrowUp, no qual queremos ajustar o que foi feito até agora e revisar nossas metas de faturamento e lucratividade, porque as primeiras metas que traçamos foram todas alcançadas.”

Polibio Braga, diretor da Ciber Tecnologia