O outsourcing nos negócios das empresas

Geuma Campos Nascimento*
Especialista em controladoria, gestão empresarial, gestão de outsourcing e sócia da Trevisan Outsourcing

O crescimento econômico, verificado no País nos últimos anos, fez com que empresas de todos os setores buscassem novos procedimentos em seus negócios, para se tornarem mais competitivas e eficientes no mercado. Muitas delas procuraram as prestadoras de serviços de outsourcing para solucionar parte da questão. Estas firmas, pelo seu lado, trataram de incorporar os conceitos do cenário corporativo que se apresentava. Porém, esse alinhamento provocou algumas mudanças importantes no segmento de terceirização.

O fato é que as prestadoras de serviço de outsourcing, seja nas áreas administrativas, contábeis, fiscais ou financeiras, como de gestão de pessoas e processos, desenvolveram metodologias para que as transições dentro das organizações, fruto da necessidade delas conquistarem novos espaços no mercado, acontecessem de maneira eficaz, fazendo com que a empresa ganhasse produtividade de forma rápida e sem revés.

Em uma outra vertente, as iniciativas de outsourcing também conquistaram novos mercados antes nunca trabalhados em grande escala. Foi o caso do segmento de saúde, em que todos os processos de back office — incluindo as áreas financeira, fiscal e contábil — de consultórios, clínicas, laboratórios, hospitais, dentre outros, passaram a contar com os serviços de outsourcing, para que os players do sistema atendessem exclusivamente às necessidades de seus pacientes.

A área de saúde sempre encarou dificuldades no que tange às suas exigências de gestão, relacionamento com operadoras, sublocação de espaço, controle de custos, orçamento e impostos, folha de pagamento, questões societárias, dentre outros itens. O excessivo enfoque à sua atividade-fim de cuidar da saúde de pacientes – não há dúvidas que isso exige concentrado esforço e responsabilidade, já que está se lhe dando com a vida de seres humanos, principalmente num País com enorme déficit no sistema nacional de saúde –, por muitas vezes impediu esse progresso administrativo do setor.

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Regis Sell Haubert, 45 anos, casado com Sandra, pai de Priscilla, 24 e Jonathan, 19 anos. Administrador de Empresas com MBA em Marketing, Diretor da Exatron Indústria Eletrônica Ltda. A empresa foi fundada em novembro de 1984 e teve o projeto de uma minuteira como seu primeiro produto.Atualmente conta com uma linha de produtos voltados à economia de energia na área de iluminação e segurança, como: Relés Fotoelétricos, Relés Fototimers, Fotocélula, Fotocélula de Natal, Minuteria, Interruptores Temporizados, Tomadas para Relés, Chaves Comando de Grupo, Dimmers, Timers, Sensores de Presença e Passivos para Alarme, Sensor Fotolux e Controles Remoto por Laser Pointer. Nesse período de existência, a Exatron consolidou sua posição nos mercados de nosso país e Mercosul. Seguindo uma filosofia de crescimento planejado e calcado em recursos próprios, a Exatron conquistou uma sólida participação nos mercados em que atua.

Filme: Coração Valente
Livro: Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes (Stephen R. Covey)
Mestre: Peter Drucker
Esporte: Futebol, Padle
Hobby: Motociclismo - Confraria da Hayabusa
A melhor viagem: Ciudad del México
Sonho de consumo: viver num país desenvolvido
Uma jóia: Pris e Joe
Uma personalidade masculina: Albert Einstein
Uma personalidade feminina: Eva Sopher (Theatro São Pedro)
Para ter sucesso: Persistência e foco
Melhor conselho que recebeu: "O aprendizado é o maior bem que uma pessoa pode dispor".
Na empresa não pode faltar: atitude
Um projeto: fazer kitesurf
Para diminuir o stress: pilotar desenhando as curvas de uma estrada da serra
Uma frase: O homem vangloria-se de ter imitado o vôo das aves com uma complicação técnica que elas dispensam. "Carlos Drummond de Andrade"

Conheça mais a Exatron acessando o site: www.exatron.com.br

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A GrowUp foi a consultoria escolhida pela RBS para coordenar a evento de Lançamento do Programa de Incentivos – 2º semestre/2008 – da Área Comercial dos Jornais do Estado do RS. “Planejamento” foi o tema do evento que contou com a presença de 130 profissionais que além de participarem de exercícios de sensibilização planejaram ações para auxiliarem no atingimento das metas estabelecidas.
A abertura do evento foi realizada por Felipe Goron e Filipe Antunes da Cunha respectivamente Diretor de Comercialização e Gerente de Marketing.
A apresentação das metas ficou a cargo de Felipe Goron que também fez o encerramento do evento respondendo perguntas e ouvindo idéias e sugestões.
Clarice Carneiro e Renan Chagas – sócios diretores da GrowUp - coordenaram o evento que aconteceu no dia 14 de agosto no Vila Ventura.

Dando continuidade ao programa Planejamento em Ação, o Grupo RBS reuniu mais um grupo de profissionais para participarem do módulo com Renan Chagas – Sócio Diretor da GrowUp. O evento aconteceu dia 13 de agosto no Senge em Porto Alegre.

Marasca Comércio de Cereais Ltda - Cruz Alta - contrata a GrowUp para realização do Programa de Desenvolvimento Gerencial que inicia em setembro/ 2008 e se estende ao longo de 2009. O programa possui os seguintes módulos: Planejamento; Entendendo de Gente, Relações Interpessoais e Feedback; Gestão da Mudança; Administração do Tempo; A empresa competitiva; Negociação; Gestão por Processos; Comunicação e Oratória e Potencializando a Ação dos Gestores.

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ARTECHE - Curitiba - apresenta os resultados da primeira etapa do MOP

No dia 21 de agosto a Unidade de Negócios AyD da Arteche AEDC de Curitiba, realizou a apresentação corporativa do MOP - Mapeamento e Otimização de Processos coordenado pela GrowUp.

Depois de um exercício de sensibilização, destacou-se a importância do trabalho que está sendo realizado e foi apresentado pela Diretoria os resultados da primeira etapa para uma equipe de aproximadamente 40 pessoas.

Foram identificadas 13 providências; 26 ações e 15 projetos validados pelo comitê de implantação composto pelos profissionais MARLO LUIZ PSCHEIDT, ELTO PAULO GUAREZI, DANIEL MANENTI, HILÁRIO BIGIUNAS, ADEMIR ROBERTO BONK além da Diretoria

Renan Chagas & Clarice Carneiro, Sócios Diretores da GrowUp e Sergio Leonardi, Consultor são os profissionais responsáveis pela coordenação dos trabalhos.

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