TREINAMENTOS

Objetivo

  • Fortalecer, aprimorar e desenvolver conhecimentos e habilidades na busca de uma atuação de alta performance de gestores, equipes e pessoas da organização.

 

Resultados:

  • Capacitação pessoal, comportamental e profissional;

  • Excelência na atuação dos gestores e equipes na busca dos objetivos da organização;

  • Fortalecimento das habilidades de gestão;

  • Integração das equipes e pessoas;

  • Aumento do comprometimento e engajamento;

 

Metodologia:

  • A metodologia de treinamento da GrowUp obedece ao ciclo de aprendizagem do adulto tendo como base os princípios da Andragogia. Exercícios de dinâmica de grupo são utilizados como sensibilização e /ou reforço do conteúdo.  

  • Os programas são customizados de acordo com as demandas e cultura da empresa e os temas desenvolvidos são:

 

GESTÃO ESTRATÉGICA

  • Planejamento Estratégico

  • BSC – Balance Scorecard

 

GESTÃO COMERCIAL

  • Negociação e Vendas

  • Negociando com metodologia

  • CRM – Marketing de Relacionamento

  • Gestão do Atendimento

  • Atendimento ao cliente

 

GESTÃO DE PROCESSOS

  • Gestão por Processos

  • Mapeamento e Otimização de Processos

 

GESTÃO DE PESSOAS e LIDERANÇA

  • Gestão da Mudança

  • Administração do Tempo

  • Negociação e Administração de Conflitos

  • Programa de Desenvolvimento de Lideranças

  • Programa de Desenvolvimento de Equipes

 

GESTÃO PELAS DIRETRIZES

  • PDCA

  • Planejamento em Ação



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